Polityka zwrotu kosztów

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: dopeloveinfo@gmail.com

Termin zostaje zachowany, jeżeli informacja o odstąpieniu od umowy zostanie wysłana przed upływem 14 dni.

2. Warunki zwrotu

Zwracany produkt musi:

nie nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe przymierzenie,
posiadać komplet metek (jeśli były dołączone),
być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

W przypadku odzieży używanej dopuszczalne są cechy wynikające z wcześniejszego użytkowania, które zostały opisane w ofercie.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu, jeśli produkt został użyty w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

3. Adres do zwrotu

Zwrot należy odesłać na adres:

[Twoje imię i nazwisko / Nazwa firmy]
[Ulica i numer]
[Kod pocztowy, Miasto]
[Numer telefonu – opcjonalnie]

Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

4. Zwrot płatności

Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została użyta przy zakupie, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.